국민안전24

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목

• 개인정보보호위원회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리목적

• 「재난 및 안전관리 기본법 시행령」 제88조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 및 「자연재난 구호 및 복구비용 부담기준 등에 관한 규정」 제15조(고유식별정보의 처리)

개인정보의 보유기간

• 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보 처리위탁

개인정보의 제공

개인정보 열람 청구

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

• 제1조 개인정보의 처리목적
• 제2조 개인정보파일 등록 현황
• 제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
• 제4조 개인정보 영향평가 수행 결과
• 제5조 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
• 제7조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 제8조 추가적인 이용‧제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
• 제9조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
• 제10조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 그 거부에 관한 사항
• 제12조 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법에 관한 사항
• 제13조 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
• 제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 제15조 개인정보 보호수준 평가 결과
• 제16조 그밖에 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
• 제17조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제1조 개인정보의 처리목적

• ① 행정안전부는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제1조 개인정보의 처리목적

개인정보파일명	이용목적
사유시설 피해자	자연재해 사유재산피해 신고 및 재난지원금 지원 목적

• ② 사유재산 피해신고 화면에서 입력하신 개인정보는 「재난 및 안전관리 기본법 시행령」 제88조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 및 「자연재난 구호 및 복구비용 부담기준 등에 관한 규정」 제15조(고유식별정보의 처리)에 따라 자연재해 사유재산피해 신고, 재난지원금 지급, 의연금 배분 및 간접 지원을 위해 사용됩니다.

제2조 개인정보파일 등록 현황

• ① 행정안전부가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의 처리목적・보유기간 및 항목은 아래와 같으며, 해당업무 또는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
• ② 행정안전부는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.각 개인정보파일의 처리목적은 본 지침 제1조에 명시되어 있습니다.

• ※ 선택항목 : 부가 서비스 제공 등 정보주체의 의사에 따라 처리 여부를 선택할 수 있는 항목

제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• ① 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
• ② 행정안전부는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제4조 개인정보 영향평가 수행 결과

• ① 행정안전부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• ② 행정안전부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

제4조 개인정보 영향평가 수행 결과

개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도
사유시설 피해자	·(필수) 성명, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 계좌번호, 가족수, 고등학생 수, 계좌번호, 피해장소(지번주소) ·(선택) 신고자정보(성명, 피해자와의 관계, 전화번호, 지번주소), 집주소(도로명주소), 고등학생 상세, 피해장소(도로명주소), 신고자정보(도로명주소)	2025

제5조 개인정보의 처리 및 보유기간

• ① 행정안전부는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 1. 사유시설 피해자 : 준영구

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• ① 행정안전부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 1. 파기절차 : 행정안전부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 행정안전부는 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
• 2. 파기방법 : 행정안전부는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① 행정안전부는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제8조 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

• 행정안전부는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있으며, 관련 사항은 본 시스템 공지사항에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

제9조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• ① 행정안전부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
• 가. 위탁처리 기관(수탁자)

위탁처리 기관(수탁자)

위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
∘ 수탁자: 한국지역정보개발원 ∘ 주소: 서울특별시 마포구 성암로 301, 한국지역정보개발원 ∘ 전화번호: 02-2031-9100	국민안전24 유지관리
∘수탁자: 보안취약점 상시 신고조치제(CVD/VDP) 시범사업에 참여하는 보안연구자	보안취약점 상시 신고조치제(CVD/VDP) 시범사업을 통한 정보시스템의 안전성 점검 및 진단 ※ 위탁 기간 : 2026.6.29. ~ 2026.7.24.

• 나. 위탁처리 수행업체(재수탁자)

위탁처리 수행업체(재수탁자)

위탁받는 자(재수탁자)	위탁 업무
∘ 재수탁자: ㈜유큐브 ∘ 주소: 서울특별시 강남구 논현로 64길 19, 경풍빌딩 3층 ∘ 전화번호: 02-6925-0445	국민안전24 유지관리
∘ 재수탁자: ㈜오상자이엘 ∘ 주소: 인천 부평구 육동로 36 ∘ 전화번호: 032-524-0700

• ② 행정안전부는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 행정안전부의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보의 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

• 행정안전부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 　1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 　2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
• 　3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• < 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
• ① 행정안전부는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
• ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



쿠키 허용 / 차단 방법

<쿠키 허용 / 차단 방법 > ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 ∘ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⦙’ 표시 선택 > 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N) ∘ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N) ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 ∘ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⦙’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 ∘ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 ∘ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제12조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• ① 정보주체는 행정안전부에 대해 언제든지 개인정보 열람・전송・정정・삭제・처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
• ※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 행정안전부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 행정안전부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 행정안전부는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑦ 정보주체는 권리행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체없이) 이내 회신하겠습니다.


• ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서(사유재산 피해자)
• - 부서명 : 행정안전부 복구지원과
• - 주 소 : 세종특별자치시 어진동 572
• - 연락처 : (전화) 044-205-5317
• (이메일) changyeon@korea.kr
• (팩스) 044-205-8912
• ※ 정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털’홈페이지(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
• · 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제13조 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

• ① 행정안전부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호(분야별)책임자

구분		부서	성명	연락처
개인정보 보호책임자		정책기획관	이지성	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 044-205-5388 팩스 044-205-8948 전자우편 pjy426@korea.kr
개인정보보호 분야별 책임자		재난정보통신과장	신승인
개인정보보호 분야별 담당자		재난정보통신과	박지영
위탁 기관	개인정보 보호책임자	부원장	김석진	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 02-2031-9433 팩스 02-2031-9401 전자우편 celma@klid.or.kr
	개인정보보호 분야별 책임자	재난정보관리부	정용훈
	개인정보보호 분야별 담당자	재난정보관리부	김형민



• 　▶ 사유재산피해신고 개인정보 열람청구 접수·처리 부서명

사유재산피해신고 개인정보 열람청구 접수·처리 부서명

분야별 담당부서	담당자	연락처	전자메일
복구지원과	황창연	044-205-5317	changyeon@korea.kr

• ② 정보주체는 행정안전부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
• 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조 개인정보 보호수준 평가 결과

• ① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 ｢개인정보 보호법｣ 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "개인정보 보호수준 평가"를 받고 있습니다.
• ② 행정안전부는 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 'A'를 받았습니다.
• ③ 행정안전부는 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조 그밖에 개인정보처리자가 개인정보처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항

• ① 행정안전부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
• ② 행정안전부는 그 밖에 개인정보보호 관련 블로그 운영, 개인정보보호책임자 협의회·’개인정보 보호의 날‘ 캠페인 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다

제17조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• ① 이 개인정보 처리방침은 2026. 07. 09.부터 적용됩니다.
  신구조문대비표
• ② 개인정보보호 책임자, 담당자, 현황파일(개인정보처리 위탁현황 등)의 변동사항은 수시로 반영하고 있습니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서
  확인하실 수 있습니다.

• · 2026. 07. 02. ~ 2026. 07. 09. 적용지침 [바로가기]
• · 2026. 04. 21. ~ 2026. 07. 02. 적용지침 [바로가기]
• · 2026. 04. 14. ~ 2026. 04. 20. 적용지침 [바로가기]
• · 2026. 04. 02. ~ 2026. 04. 14. 적용지침 [바로가기]
• · 2026. 02. 12. ~ 2026. 04. 01. 적용지침 [바로가기]
• · 2026. 01. 07. ~ 2026. 02. 11. 적용지침 [바로가기]
• · 2025. 11. 06. ~ 2026. 01. 06. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 6. 12. ~ 2025. 11. 05. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 8. 1. ~ 2025. 6. 11. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 7. 15. ~ 2024. 7. 31. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 5. 2. ~ 2024. 7. 14. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 2. 26. ~ 2024. 5. 01. 적용지침 [바로가기]
• · 2024. 2. 1. ~ 2024. 2. 25. 적용지침 [바로가기]
• · 2023. 11. 17. ~ 2024. 1. 31. 적용지침 [바로가기]
• · 2023. 9. 4. ~ 2023. 11. 16. 적용지침 [바로가기]
• · 2023. 1. 19. ~ 2023. 9. 4. 적용지침 [바로가기]
• · 2022. 8. 31. ~ 2023. 1. 19. 적용지침 [바로가기]
• · 2019. 6. 28. ~ 2022. 8. 30. 적용지침 [바로가기]
• · 2017. 7. 24. ~ 2019. 6. 27. 적용지침 [바로가기]

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